FAQs mima-App
Allgemeine Fragen
Was ist die mima-App?
Die mima-App ist dein neues Tool für freiwilliges Engagement in Österreich! Initiativen und Organisationen können ihre Projekte online präsentieren und Freiwillige für verschiedene Aufgaben gewinnen. Freiwillige können im Katalog stöbern, spannende Projekte entdecken und sich direkt für interessante Einsätze anmelden. Ob am Handy oder am Computer – die mima-App ist überall und jederzeit nutzbar. Sie ist komplett kostenlos und wird vom Verein füruns, dem Zentrum für Zivilgesellschaft, zur Verfügung gestellt.
Für wen ist die mima-App?
Die App richtet sich an alle Initiativen und Organisationen in Österreich, die Freiwillige suchen, sowie an alle, die sich engagieren möchten. Sie eignet sich perfekt für spontane, kurzfristige Einsätze, aber auch für langfristige Engagements. Egal, ob du eine Organisation repräsentierst oder als Freiwillige:r mitmachen willst – mima ist für dich da!
Welche Funktionen gibt es für Freiwillige?
Als Freiwillige:r kannst du in der mima-App:
- Engagements nach Interesse und/oder Ort filtern und passende Projekte finden.
- Aufgaben mit nur einem Klick übernehmen.
- Deine erfolgreich abgeschlossenen Aufgaben im persönlichen Profil speichern – eine perfekte Bestätigung deines Engagements.
Was macht die mima-App besonders?
- Unkomplizierte Koordination: Organisationen können Freiwillige schnell und einfach koordinieren.
- Vielfältige Projekte: Ein breites Spektrum an Projekten in ganz Österreich.
- Flexibilität: Aufgaben können orts- und zeitunabhängig mit einem Klick übernommen werden.
- Ungebundenes Engagement: Freiwillige können sich vielfältig engagieren, ohne sich an eine Organisation binden zu müssen.
- Unterstützung für kleine Organisationen: Kostenlos und zugänglich für alle.
- Einfache Installation: Am Handy nutzbar, ohne den Google Play Store oder Apple App Store.
- Vielseitige Nutzung: Als App auf dem Handy oder über den Internet-Browser am Computer.
- Direkte Benachrichtigungen: Engagement-Anfragen kommen direkt auf dein Handy.
Die mima-App macht freiwilliges Engagement in Österreich einfacher, flexibler und zugänglicher für alle. Werde Teil der Community und starte dein Engagement noch heute!
Wie funktioniert der Login und welche Einstellungen sind wichtig?
- Der Login funktioniert direkt über die Webseite: https://app.mima-app.at/mima/login
- Bei der Anmeldung wird der Name sowie die E-Mail Adresse benötigt.
- Die Adresse sowie Telefonnummer ist freiwillig anzugeben.
Warum bekomme ich keine Nachricht nach der Annahme einer Aufgabe?
Damit Organisationen interessierte Personen nach der Annahme einer Aufgabe kontaktieren können (zB. bei Änderungen oder Absagen) ist es notwendig, die E-Mail Adresse oder Telefonnummer - idealerweise beides - für eine Kontaktaufnahme im Profil freizugeben.
So kannst du deine Einstellungen prüfen:
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Melde dich in der App an und klicke auf dein Profil |
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Wähle die Einstellungen aus |
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Aktiviere die Häkchen bei "Zeige meine E-Mail-Adresse" und/oder "Zeige meinen Telefonnummer" |
Vielen Dank, dass du mit deiner Sichtbarkeit zum Gelingen der Projekte beiträgst!
Wo verwalte ich meine E-Mail Benachrichtigungen?
Wenn du in der App eine Nachricht bekommst, erhältst du automatisch auch eine Benachrichtigung per E-Mail. Das ist praktisch, denn du bist immer über Neuigkeiten informiert. Wie häufig und worüber du erinnert wirst, kannst du unter "Benachrichtigungen" einstellen:
- Logge dich ein und gehe auf dein Profil / Einstellungen / Benachrichtigungen.
- Wähle aus, welche Benachrichtigungen du wie oft erhalten willst.
Info: Solange du die Nachricht nicht in der App geöffnet und gelesen hast, bekommst du eine tägliche Erinnerung, dass du eine neue Nachricht hast.
Für Organisationen
Wie läuft die Registrierung ab?
- Um eine Organisation zu verwalten, brauchst du zuerst ein Konto bei der mima-App. Im Menü unter "Login/Registrieren" bzw. "zur App" kannst du dir sofort ein Konto erstellen.
- Lege über das Formular auf der Website mima.at die Organisation an. Hier musst du auch die E-Mail-Adresse deines Konto eingeben, damit wir dir die Organisation zuweisen können.
- Wir prüfen, ob deine Organisation unseren Qualitätskriterien entspricht.
- Wenn alles passt, geben wir deine Organisation in der App frei und schicken dir eine Nachricht, dass du loslegen kannst.
- Jetzt kannst du direkt in der App Projekte anlegen und Aufgaben ausschreiben, für die du Freiwillige suchst.
- Sobald jemand für eine Aufgabe zusagt, bekommst du eine Nachricht und kannst dir alles Weitere direkt mit der Person ausmachen.
Welche Funktionen gibt es für Organisationen?
Mit der mima-App können Organisationen und Initiativen:
- Einen Steckbrief erstellen, um sich selbst, ihre Projekte und die dazugehörigen Aufgaben vorzustellen.
- Freiwillige für verschiedene Aufgaben gewinnen und direkt über die App koordinieren.
- Mit Freiwilligen im Chat kommunizieren und alle Einsätze einfach managen.
Wie sieht ein optimaler Steckbrief für meine Organisation aus?
- Erkläre kurz und prägnant, wofür die Organisation steht.
- Erkläre kurz, wie sich Freiwillige engagieren können.
- Verwende möglichst leicht verständliche Sprache.
- Verwende keine genderspezifische Ansprachen.
Nutze unsere Checkliste für Projektbeschreibungen, um Engagement auf den Punkt zu bringen!
Was muss ich beim Hochladen von Fotos beachten?
- Fotos dürfen eine maximale Größe von 4900x4900 Pixel aufweisen.
- Fotos dürfen nur eine maximale Größe von 4,9 MB aufweisen.
- Kleinere Fotos benötigen weniger Platz in der App und machen den Organisationsbereich übersichtlicher.
- Nimm Fotos, die für das Projekt aussagekräftig sind.
- Verwende nur Fotos, für die du Bildrechte, die Urheberrechte und die Einverständniserklärung der abgebildeten Personen hast.
- Wir akzeptieren nur Fotos, die respektvoll mit anderen Menschen umgehen und nicht gegen Gesetze verstoßen.
Wie erstelle ich ein Engagement in Form von Projekten und Aufgaben?
- Nach erfolgreicher Prüfung durch füruns erfolgt eine Einladung an die angegebene E-Mail der Organisation.
- Im Organisationsmenü kannst du nun neue Projekte anlegen.
- In den Projekten kannst du die gewünschten Aufgaben für Freiwillige hinterlegen.
- Im Reiter Aufgaben findest du alle Freiwilligen, die derzeit eine Aufgabe in dem Projekt angenommen haben
Wie koordiniere ich Freiwillige?
- Nach dem übernehmen einer Aufgabe wird eine Nachricht an die Organisation gesendet.
- Freiwillige können über die Chat-Funktion Fragen zu ihrer Aufgabe stellen.
- Alle beteiligten Freiwilligen befinden sich bei den Aufgaben unter dem Reiter "Freiwillige".
- Hier können die Namen aller Beteiligten angesehen werden.
- Die Anzeige der Telefonnummer sowie der E-Mailadresse kann jede:r Freiwillige:r über die Einstellungen der Privatsphäre selber aktivieren.
So schreibst du eine gute Projektbeschreibung
Du möchtest, dass dein Projekt richtig gut ankommt – und viele Menschen erreicht? Dann lohnt es sich, ein wenig Zeit in eine klare, überzeugende Projektbeschreibung zu investieren. In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir dir, wie du die perfekte Projektbeschreibung für die mima-App, unseren Engagementfinder oder andere Plattformen erstellst.
So klappt der Kontakt zu Freiwilligen
Manchmal meldet sich jemand für eure Aufgabe – aber du siehst keine Kontaktdaten. Das kann daran liegen: Freiwillige können in ihrem Profil E-Mail und Telefonnummer auf „versteckt“ stellen. Dann hast du keine direkte Möglichkeit, sie zu kontaktieren.
Wir wissen: Das ist nicht ideal. Unser Tech-Team arbeitet an einer praktikablen Lösung.
👉 Bis dahin unser Tipp: Ergänze in der Aufgabe folgenden Text:
Du hast Interesse? Klick auf den Button ‚Frage stellen‘. In diesem Chat klären wir dann unverbindlich alle Details und tauschen Kontaktdaten aus.
Bitte stell sicher, dass deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer freigegeben sind – nur so können wir dich auch kontaktieren. Geh in dein Profil unter Einstellungen > Privatsphäre und setz das Häkchen bei E-Mail und/oder Telefon.
Was passiert dann? Der Chat ist eine einfache Nachrichtenfunktion in der mima-App.
- Ihr tauscht über den Chat direkt Infos zum Engagement und eure Kontaktdaten aus.
- Das Chatfenster muss im Browser nicht geöffnet bleiben.
- Alle Chatnachrichten findest du über den Button „Chats“ – dort kannst du jederzeit antworten und weiterschreiben.
- Der Chat bzw. „Fragen stellen“ kann nur von Interessierten/Freiwilligen eröffnet werden.
Schnell vom Handy auf dein Organisationsprofil zugreifen
Der Button „Profil“ führt dich direkt zu deinem Organisationsprofil. So greifst du unterwegs schneller auf deine Projekte, Angebote oder euer Mitarbeiter:innen-Management zu.
Funktionen der mima App
Was sind die Basisfunktionen der mima-App?
- Einfache und kostenlose Registrierung für Freiwillige und Organisationen
- Verfügbar auf allen Geräten (PC, Android, iOS)
- Mobil orts- und zeitunabhängig nutzbar
- Engagement-Katalog für ganz Österreich mit Suche nach PLZ oder Interesse
- Übersicht aller registrierten Organisationen und Initiativen
Welche Funktionen gibt es für Initiativen und Organisationen?
- Eigener Login mit Prüfung und Freischaltung durch füruns
- Steckbrief erstellen, um die Organisation vorzustellen und ein erstes Kennenlernen zu ermöglichen
- Verlinkung weiterer Detailinformationen zur Organisation und zu Projekten
- Projekte erstellen und verschiedene Aufgaben darin definieren, für die Freiwillige gesucht werden.
- Koordination der Freiwilligen direkt über die App
- Direkte Kommunikation mit Freiwilligen im Chat
- Anfordern von Voraussetzungen für bestimmte Aufgaben (z.B. Volljährigkeit, Erste-Hilfe-Kurs, Führerschein, Strafregisterbescheinigung, …)
Welche Funktionen gibt es für Freiwillige und Interessierte?
- Persönliches Profil erstellen mit Foto, Sprachen und Kommunikationseinstellungen
- Passendes Engagement finden über Suche nach Ort und Interesse oder direkt nach Organisationen
- Direkte Fragen zu Projekten und Aufgaben im Chat an die Organisation stellen
- Aufgaben in Projekten mit einem Klick übernehmen
- Offene Aufgaben unter "Meine Aufgaben" jederzeit abrufen und als abgeschlossen markieren
- Nachweis für jede erfolgreich abgeschlossene Aufgabe, der das Engagement bestätigt und ausgedruckt werden kann
Die mima-App bietet eine benutzer:innenfreundliche Plattform, die es Freiwilligen und Organisationen leicht macht, zusammenzufinden und effektiv zu kommunizieren. Egal, ob du Projekte erstellen oder an spannenden Aufgaben mitwirken möchtest – mit mima ist alles einfach und schnell erledigt!


